На сегодняшний день, чтобы попасть к врачу-специалисту, не требуется ехать в больницу и часами стоять в очереди, чтобы получить талон, либо бесконечно звонить в регистратуру.
Запись на прием онлайн значительно облегчила жизнь многих граждан, позволяя посетить электронную регистратуру клиники через портал госуслуг.
Для этого потребуется только интернет, страховой полис и авторизация на официальном сайте государственных услуг.
Весь процесс записи на приём к доктору занимает не более нескольких минут и может производиться из любого удобного места и девайса с наличием подключения к интернету.
Законодательная база
В первый раз, государственными властями был поднят вопрос о возможности замены живой очереди в поликлиниках, на регистрацию через личный кабинет официальный госпортал в две тысячи двенадцатом году.
Данный проект стал реальностью и пользуется значительным спросом.
Сам процесс записи является максимально простым и не требует значительных компьютерных навыков, либо длительной регистрации. Для записи к врачу достаточно просто внеси свои паспортные данные и СНИЛС в процессе оформления к специалисту через портал госуслуг.
Электронная регистратура начала функционировать после издания приказа Министерства здравоохранения №406, утверждающего следующую информацию:
- Пользоваться порталом госуслуг могут не только граждане, имеющее подданство РФ, но и иностранные гости и лица, не без определенного гражданства;
- Ознакомиться с полным перечнем специалистов, доступных для записи онлайн, можно на официальном портале госуслуг;
- Удаленная регистрация в поликлинику потребует от пациента паспортные данные, СНИЛС и страховой полис.
Ознакомиться с нормативным государственным документом можно, скачав его по ссылке ниже:
Приказ Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»
В случае если пациент записывается на приём к врачу при помощи сайта госуслуг, но не приходит в зарезервированное время, то доверие к нему снижается.
Преимущества записи через портал
Основными преимуществом, которым обладает электронная запись, является экономия личного времени и нервов пациента.
Помимо этого, самозапись на определенное время помогает избежать очередей под кабинетами, так как время четко определено для каждого пациента. Но не все пользуются порталом госуслуг, что не уменьшает живые очереди в больницах.
Также, электронная запись позволяет попасть к широкому спектру специалистов из разных больниц.
Среди них можно записаться на консультации:
- К терапевту;
- К педиатру;
- К гинекологу;
- К хирургу;
- К стоматологу;
- К маммологу и т.д.
Помимо вышеперечисленных, через единый государственный портал медицинских услуг можно записываться и к врачам-специалистам более узконаправленных специальностей. Полный перечень докторов можно найти на сайте ГосУслуг.
Основными причинами несоблюдения порядка записи в поликлинику через сайт госуслуг являются:
- Желание попасть к врачу без очереди;
- Записаться на мед. гос. услуги онлайн можно не во все клиники;
- Портал госуслуг предоставляет электронную запись не ко всем специалистам.
Как записаться к врачу через электронную регистратуру?
На сегодняшний день, чтобы попасть на приём к врачу нужно пройти простой процесс регистрации, и несколько кликов помогут занять определённое время приема доктора, и избежать очередей.
Записываться к специалисту можно после прохождения процесса регистрации на порте госуслуг. Также, потребуется предоставить данные по страховому полису, иметь СНИЛС и паспортные данные.
- Необходимо перейти на официальный сайт предоставления госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru;
- Далее требуется перейти в подраздел «Каталог услуг»;
- Найти категорию «Моё здоровье» и нажать на кнопку «Записаться к врачу».
Рекомендуется ознакомиться с информацией, указанной на этой странице. В этом блоке выводится полезная информация, во избежание возникновения вопросов. Также, здесь прописан перечень врачей, к которым можно оформить запись онлайн, а также приведены все варианты электронной регистрации.
- Далее открывается окно, где отображается выбор региона, в котором будут предоставляться медицинские услуги.
- После этого открывается окно с персональной информацией зарегистрированного пользователя.
В этом окне отображается личная информация пациента, который записывается к специалисту.
Если ранее была внесены данные о номере страхового полиса, то строка будет заполнена автоматически. В противном случае, потребуется ввести идентификационный номер полиса на данном этапе.
Если медицинский полис старого формата, то нужно ввести серию и номер (на обратной стороне первые четыре цифры – серия, следующие четыре – номер), а если нового (пластиковая карта) – шестнадцать цифр с лицевой стороны карточки.
Также, потребуется указать действующую электронную почту (не обязательно), номер телефона и СНИЛС.
- Выбираем специальность врача, необходимые услугу и адрес больницы, в которую удобно обратиться. Выбрать каждый из этих пунктов можно путем выпадающего списка. Важно понимать, что поля, рядом с которыми находится звездочка красного цвета, являются обязательными к заполнению. При отсутствии в них информации, дальнейший переход не представляется возможным.
Очень важно точно указать местоположение медучреждения, в котором пациент хочет пройти обследование. Данную информацию можно выбрать в поле «Изменить адрес», выбирая в каждом из пунктов округ, район, город и т.д. в выпадающих списках.
Указывать улицу не обязательно, так как система сама подберет все больницы, доступные к посещению в населенном пункте.
После того, как адрес будет сохранён, можно отметить галочкой пункт «в географической близости», после чего определится ближайшая к местоположению гражданина больница.
После того, нажимаем кнопку «Далее».
- Открывается окно с закреплением информации о медучреждении, выбранном ранее, с адресом и телефонами. Из выпадающего списка можно выбрать перечень специальностей врачей, доступных к записи в этой больнице.
После выбора специализации доктора, появляется список с ФИО врачей, ведущих приём в указанном медицинском учреждении.
Каждый из предыдущих пунктов можно отредактировать, нажав кнопку «Назад».
- В окончании выбирается доступная дата и время для записи к врачу через сайт госуслуг;
- Нажимаем кнопку «Подать заявление», после чего процесс электронной записи завершен. На экран выводится талон, доступный к распечатке. Он необходим, чтобы попасть на прием. Чаще всего, данные просто запоминают, или выписывают на бумагу.
Запись ребенка или родственника
В случае потребности в электронной записи через портал госуслуг к врачу-специалисту близких родственников, потребуется быть немного внимательнее.
На этапе заполнения формы с личными данными, требуется поставить галочку, что заполняющий анкету гражданин является доверенным лицом пациента, который будет на приёме.
Далее просто вносятся все данные пациента.
Как отменить запись к врачу?
В ситуации, когда пациент записывается на приём к доктору, но по каким-либо причинам не может посетить специалиста, требуется заранее отменить зарезервированное время.
Если не отменить сформированную запись и не явиться в указанное время, то можно попасть под определённые санкции.
Троекратная неявка на прием грозит лишением возможности электронной записи через портал госуслуг на месяц.
Чтобы удалить выбранное время приёма потребуется незначительное количество времени. Отказ можно произвести в личном кабинете.
Нужно выбрать раздел «Мои заявки», в котором отображаются все записи на приёмы в государственные учреждения, найти запись к врачу и нажать кнопку «Удалить», приводя полное обоснование своему действию.
После этого заявка аннулируется и освобождается время для других нуждающихся.
Заключение
Федеральные власти стараются навести порядок в государственных больницах, вводя электронную запись на смену простой регистратуре.
Данная форма помогает не только экономить время простых граждан, но и избегать очередей для записавшихся пациентов.
Благодаря порталу госуслуг можно выбрать любого подходящего врача и удобное время для консультации. После чего явиться в установленную дату в медучреждение для прохождения обследования.
Сам процесс является достаточно простым и не требующим особых навыков.
